Verzending & Retourbeleid
🚚 Verzendbeleid Chapter55 Books
Bij Chapter55 Books zorgen we ervoor dat jouw bestelling veilig en snel bij je wordt afgeleverd.
Verzendkosten
Binnen Nederland: €4,99 per bestelling.
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €40.
Buiten Nederland: de verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van het land.
Verwerking en levertijd
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden na ontvangst van betaling.
Bij pre-orders of speciale edities kan de levertijd afwijken; dit staat altijd vermeld bij het product.
Je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket is verzonden.
Verpakking
Boeken worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
Wij gebruiken stevige dozen en beschermend materiaal voor extra veiligheid.
Verlies of schade tijdens verzending
Controleer je pakket direct bij ontvangst.
Meld eventuele schade of ontbrekende artikelen binnen 48 uur aan info@chapter55books.nl met foto’s.
Wij zorgen voor een oplossing, bijvoorbeeld vervanging of terugbetaling.
📦 Retourbeleid Chapter55 Books
Bij Chapter55 Books willen we dat je blij bent met je aankoop. Mocht je boek toch niet passen of niet bevallen, dan kun je het retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.
Bedenktijd
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren. Na melding heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden
- Alleen retouren in nieuwstaat: geen vouwen, beschadigingen, vlekken of geschreven tekst.
- Tweedehands boeken, sale-artikelen, special editions en pre-orders kunnen niet worden geretourneerd.
Retourprocedure
Stuur een e-mail naar info@chapter55books.nl met je naam, ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren. Wij sturen je graag de retourinstructies.
Terugbetaling
Zodra we je boek in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Beschadigd of verkeerd geleverd?
Meld dit binnen 48 uur met foto’s aan info@chapter55books.nl dan regelen we een oplossing.